定目劇換票服務 Ticket Exchange Policy

勇氣即興主舞臺定目劇
【換票服務】說明(2019/9月版)

【換票服務表單】

【2019下半年定目劇】提供以下2種票券之換票服務：

★【早鳥票】每張票可換票1次 / 可換不同節目（需於原票券演出日之「前一個週日」完成換票申請）

★【套票】每張票可無限次換票 / 僅限同節目換票（需於原票券演出日之「前一個週日」完成換票申請）

※ 完整詳盡之【換票辦法】請見以下 ※

《注意》：一般會員不提供「換票」，僅提供「退票」，欲退請於「演出10日前」向劇團辦理。
退票請聯絡 劇團行政 stage.guts@gmail.com / 0933-002-055

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【換票】流程  

《第一步》
請先上【線上訂票】區查詢欲更換新場次之剩餘票券數量
↓
《第二步》
最遲於原票券日期「前一週之週日晚上23:59前」，填寫【換票服務表單】
↓
《第三步》
劇場工作人員收到申請，會儘速透過EMAIL回復您，換票是否申請成功
↓
《第四步》
完成申請後，將會自系統後台為您完成換票，重新發給新換場次之電子票
即完成換票。

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●【換票辦法】●  

 ※ 購票 或 辦理換票前，請務必詳讀以下各點※

一、本流程只提供【換票】服務。
如需【退票】請於演出10日前發信至劇團行政信箱辦理 stage.guts@gmail.com

二、【手續費】換票服務不收取費用。

三、【換票次數】
★【早鳥會員】每張票可換票1次
★【套票會員】套票中之每張票可無限次換票

四、【可換場次】

★【早鳥換票】可換本檔所有節目。

■ 低價票換高價票者，差額可使用「現金、紅利點數」支付

■ 高價票換低價票者，差額以「紅利點數」方式回存至會員專區，不退現金。

《例如》：11/01《去你的烏托邦》要換票，可以選擇換至《去你的烏托邦》或《即興果醬》的其他場次（票價同為500元），若欲換至《Theatresports™》（票價600元）或《有一種戲劇叫人生》（票價800元），可選擇使用「現金」、「紅利點數折抵」補付差價。

《例如》：11/29《Theatresports™》（票價600元）要換票至12/27《即興果醬》（票價500元），劇團會將差額100元，以紅利點數100點之形式，退至您的勇氣即興官網會員帳戶中。

★【套票換票】僅可換至原票券「同節目」之其他場次，恕無法更換其他節目，以維持套票之組合，以及紅利點數倍數之計算。

《例如》：11/01《去你的烏托邦》要換票，只能選擇更換同節目《去你的烏托邦》的其他場次，恕無法換至其他節目，如《即興果醬》。

五、【每場限額】為維護劇團權益，單場全體觀眾最多提供「八張票」之換票額度。
為避免單場於演出前同時有大量換票，造成劇場損失，將依觀眾填寫【換票服務表單】之時間順序辦理退票，劇團每場至多受理八張換票額度，換完為止。

六、【換票期限】為原票券日期之「前一週的週日」晚上23:59前。
換票申請最遲請於原票券演出日期前一週的週日晚上23:59前，填完【換票服務表單】提出申請，逾時恕無法受理。

《例如》：觀賞演出票券日期為11/01（五），則在10/27（日）晚上23:59前都可以填寫【換票服務表單】提出換票需求。

七、【可售張數】接近售完之場次，不接受換票。請先自行確認欲換場次，尚有可售票券。
因劇團辦理換票需要行政時間，若欲換之新場次接近售完，無法提供換票服務。申請換票前，請先上【線上訂票】區，自行查詢欲更換之場次剩餘票券數量，確認票券充足後，再提出換票申請。

※各場次票房情況，請直接點入以下各節目【線上訂票】區查詢。
《去你的烏托邦》《即興果醬》《 Theatresports™》《有一種戲劇叫人生》

八、【取票方式】完成申請後，將會自系統後台為您完成換票，重新發給新換場次之電子票，即完成取票。

九、相關規則之更新調整，劇場將隨時於官網公告

如有疑問請來信：stage.guts@gmail.com。聯絡電話:(+886) 0933-002-055